Добре дошли в VELLO APARTMENTS
Ние се радваме да Ви посрещнем в нашия комплекс. Ще се постараем да направим престоя Ви при нас възможно най-комфортен.
- Апартамент VELLO и територията му са оборудвани с всичко необходимо.
- За вашата безопасност в зоните за общо ползване има видeо наблюдение.
- В целия комплекс на разположение е безплатен WI-FI.
- Почистването на апартамента се извършва веднъж на 5 дни.
- При необходимост е възможно да се увеличи броят на почистването при начисляване на допълнителна такса за почистване.
- Апартаментите са оборудвани с всичко необходимо за престоя на гостите.
- Къпане на деца под 12 години става само в присъствието на родител.
- Малки деца до 3 годишна възраст трябва да се къпят в пелени.
- Кърпите за басейна са безплатни, и не се използват извън комплекса.
- Настаняването в апартаменти с домашни любимци е разрешено по предварителна уговорка.
- Разходката на домашни любимци се извършва само извън територията на комплекса.
- Допускането на домашни любимци в басейна е строго ЗАБРАНЕНО.
- В територията на комплекса домашните любимци трябва да бъдат на каишка.
- За удобство в апартамента има списък на цялото имуществото, както и разходите му в случай на повреда или загуба, които могат да бъдат удържани от депозита при напускане.
- Деца от до 4.99г. възраст могат да използват кошарка и детско столче за хранене безплатно, при допълнително запитване и наличност.
- При пристигане на гостите се изисква депозит за целият престой.
- Очакваме всички гости да се държат по приятен и културен начин с цел всички останали гости да се чувстват спокойни и удовлетворени.
- Настаняване в апартаментите се извършва то 14:00ч. освобождаване до 11:00ч. на следващият ден.
- Комплекс Велло не носи отговорност за изгубени, повредени или откраднати лични вещи.
При липсващи вещи гостът се задължава да се свърже с хотела в срок от седем дни и да установи дали е намерена. Хотелът се задължава да изпрати загубената вещ за сметка на собственика.
При незаявени и непотърсени вещи в рамките на 30 (тридесет) дни, хотелът ги дарява или изхвърля.